بيانات الأعمال تحت مسؤولية أصحابها.

هذه سياسة تشغيل أولية للنسخة التأسيسية، وتُراجع قبل استقبال اشتراكات تجارية.

ما الذي يُحفظ؟

اسم الشركة وبيانات فريقها والعملاء الذين تضيفهم، ومصادر المعرفة والمحادثات وإعدادات المساعدين والفواتير وسجل العمليات. تُحفظ سجلات كل شركة ضمن مساحة مستقلة مع فحص الصلاحيات على الخادم.

تسجيل الدخول

يمكن إنشاء حساب شركة ببريد إلكتروني وكلمة مرور، كما تدعم المنصّة الدخول بواسطة Google عند تفعيله. إنشاء حساب تجربة يمنح صاحبه إدارة مساحة شركته، وتبقى الإدارة العامة للمنصّة منفصلة. عند استخدام Google نطلب معلومات الهوية الأساسية فقط: الاسم والبريد ومعرّف الحساب، ولا نطلب قراءة Gmail أو Drive. لا نربط بريدًا غير موثّق تلقائيًا بعضويات شركات أخرى. تُحفظ كلمات المرور كمشتقات مشفّرة مملّحة؛ لا تُحفظ بصيغتها الأصلية. تبقى جلسة الدخول في ملف ارتباط آمن لا يقرأه JavaScript، ويمكن تسجيل الخروج أو تغيير كلمة المرور لإبطال الجلسات. الوصول لبيانات شركة يتطلب عضوية وصلاحية منفصلتين.

تشغيل الذكاء الاصطناعي

عند تفعيل المزود واختيار الرد بالذكاء الاصطناعي، يُرسل نص السؤال ومقتطفات المعرفة ذات الصلة وآخر رسائل المحادثة إلى المزود لمعالجة الرد. البحث النصي في المعرفة لا يستدعي مزود ذكاء اصطناعي. لا تضف أسرارًا أو بيانات لا تملك صلاحية معالجتها.

التحكم والوصول

يمكن لمدير الشركة تعديل المعرفة وحذف مصادرها وإدارة الفريق. يملك مالك المنصة وصولًا إداريًا للشركات لأغراض إدارة الخدمة والدعم. سجلات الفوترة والمحادثات تبقى محفوظة في هذه النسخة؛ طلبات التصدير الكامل والحذف النهائي تُعالج عبر إدارة المنصة.

حالة القنوات والفوترة

قنوات Meta غير موصولة في النسخة الأولى. لا يُرسل التطبيق رسائل للعملاء أو دعوات بريد تلقائية. طلبات الترقية تحفظ بيانات التواصل والملاحظات لتراجعها إدارة Najat AI. الفوترة داخلية، وتأكيد السداد يدوي بواسطة مالك المنصة؛ لم تُربط بوابة دفع آلي بعد.